Anschluss wegen offener Rechnung komplett gesperrt
§ 61 TKG: Sperre erst ab 100 Euro Verzug nach schriftlicher Androhung, nur für die betroffene Leistung; Vollsperre frühestens eine Woche später.
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Netzwerkfehler haben eine Eigenschaft, die sie von allen anderen unterscheidet: Sie sehen alle gleich aus. „Es geht nicht" heißt gleichermaßen, dass die IP-Adresse fehlt, dass die Namensauflösung tot ist, dass ein Proxy ins Leere zeigt oder dass die Leitung liegt. Zwischen Ihrem Gerät und der Webseite liegen ein halbes Dutzend Schichten, und jede kann für sich allein versagen, während alle anderen tadellos funktionieren.
102 dokumentierte Fehler
§ 61 TKG: Sperre erst ab 100 Euro Verzug nach schriftlicher Androhung, nur für die betroffene Leistung; Vollsperre frühestens eine Woche später.
Too many authentication failuresDer Server zählt jeden vom Agenten angebotenen Schlüssel als Versuch. MaxAuthTries erlaubt ab Werk 6 je Verbindung; IdentitiesOnly löst es.
§ 66 Abs. 3 TKG: Zusatzdienste oder Geräte vom selben Anbieter verlängern die Laufzeit nicht, außer bei ausdrücklicher Zustimmung bei der Bestellung.
§ 56 Absatz 5 TKG: Nach Vertragsende muss der Anbieter Zugang zum Postfach unter seiner Domain und eine Weiterleitung unentgeltlich sicherstellen.
§ 56 TKG: 24 Monate sind Obergrenze, nicht Regel. Vor Vertragsschluss muss der Anbieter auch einen Vertrag mit höchstens zwölf Monaten anbieten.
§ 57 TKG: Drei Monate Zeit für die kostenlose Kündigung nach einseitiger Vertragsänderung, aber der Vertrag endet frühestens mit dem Wirksamwerden.
§ 54 TKG: Ein am Telefon geschlossener TK-Vertrag wird erst wirksam, wenn die Vertragszusammenfassung da ist und der Kunde in Textform genehmigt.
§ 156 TKG richtet sich gegen ein von der Bundesnetzagentur verpflichtetes Unternehmen. § 2 TKMV: 15,0 Mbit/s Download, 5,0 Upload, 150,0 ms.
Ein Umzug ist kein Kündigungsgrund, solange der Anbieter am neuen Ort liefern kann. § 60 TKG: gleiche Laufzeit, gedeckeltes Umzugsentgelt.
§ 57 Absatz 4 TKG gibt ein Minderungsrecht. Es hängt aber an einem Messverfahren, das die Bundesnetzagentur bis auf die Minute vorgeschrieben hat.
§ 58 TKG gibt eine Entschädigung pro Ausfalltag und für versäumte Techniktermine. Der Zeitplan startet mit dem Eingang der Störungsmeldung.
Der Server schickt nur sein eigenes Zertifikat und lässt das Zwischenzertifikat weg. Browser holen es nach, Apps und Skripte tun das oft nicht.
Liegen mehrere HTTPS-Namen auf einer IP, entscheidet die SNI-Erweiterung, welches Zertifikat kommt. Fehlt sie, liefert der Server das Standardzertifikat.
Gehaltszettel, Arztbrief, Kündigung: Netzwerkdrucker übertragen das alles meist im Klartext. Der Standard erlaubt es — verlangt hat es niemand.
Handy und Drucker hängen im selben WLAN, trotzdem bleibt die Druckerliste leer. Die Suche läuft nur bis zum nächsten Netzübergang — und nicht weiter.
Die Kamera bekommt keine Updates mehr, läuft aber weiter. Das BSI nennt die Antwort: ein eigenes Netz für solche Geräte — und sagt, wann das nichts bringt.
Mailkonto eingerichtet, Termine und Adressen fehlen trotzdem? Kalender und Adressbuch laufen über eigene Protokolle: CalDAV und CardDAV, nicht IMAP.
Die Router-Oberfläche hängt am offenen Internet, weil die Fernwartung an ist. Das BSI sagt klar, was damit zu tun ist — und was stattdessen geht.
§ 59 TKG: Den Wechsel leitet der neue Anbieter, die Nummer bleibt bis einen Monat nach Vertragsende mitnehmbar, Verzögerungen kosten den Anbieter Geld.
Der Scan wird nie zugestellt? Der Anbieter hat einfache Kennwort-Anmeldung, alte TLS-Versionen und Port 465 abgeräumt — das Gerät merkt es nicht.
Der Scanner kommt nicht mehr in den Netzwerkordner? Windows hat SMB1 entfernt, den Gastzugang gesperrt und verlangt seit 24H2 signierte Verbindungen.
Aus Grüße wird Grüße, der Anhang heißt plötzlich anders? Kopfzeilen einer Mail dürfen nur ASCII — Zeichensatz und Verfahren stehen mit im Text.
Im Router stehen Portfreigaben, die niemand angelegt hat. Per UPnP macht sich jedes Gerät im Heimnetz selbst eine Tür nach außen auf.
Netzname verstecken, Zugang nur für bekannte Geräte: zwei beliebte Ratschläge. Was Apple und das BSI dazu schreiben — und wo sie sich uneinig sind.
Rückläufer mit 4 am Anfang heißt später vielleicht, mit 5 heißt nie. Wie SMTP-Antwortcodes und erweiterte Statuscodes aufgebaut sind.
Der Anbieter will dir seinen Router aufzwingen? § 73 Absatz 3 TKG verbietet genau das und regelt, wie die Zugangsdaten zu liefern sind.
Der Empfänger meldet eine ungültige DKIM-Signatur? Dann wurde die Nachricht auf dem Weg verändert. Warum Mailinglisten der häufigste Grund sind.
550 5.7.1Nach dem Umstellen der DMARC-Richtlinie kommt Post nicht mehr an. Warum die Ausrichtung zwischen sichtbarem Absender und SPF bzw. DKIM zählt.
431 Request Header Fields Too LargeStatuscode 431 im Browser? Der Anfrage-Kopf ist zu groß, fast immer wegen zu vieler Cookies. So findest du den Übeltäter und wirst ihn los.
Server mal per IPv6 erreichbar, mal nicht? Privacy Extensions vergeben temporäre Adressen. Für Server gehören sie aus, die stabile Adresse bleibt.
550 5.7.1Der Empfänger lehnt ab oder sortiert als Spam aus, weil der sendende Server nicht im SPF-Eintrag steht. Was SPF wirklich prüft — und was nicht.
SERVFAILEine Domain gibt SERVFAIL, der Rest läuft? Oft schlägt die DNSSEC-Validierung fehl – abgelaufene Signatur oder falsche Uhrzeit. So prüfst du es.
Manche Geräte im LAN kommen plötzlich nicht mehr ins Internet? Oft verteilt ein zweiter, ungewollter DHCP-Server falsche IP-Adressen. So findest du ihn.
IP-Telefonie mit einseitigem Ton oder abbrechender Registrierung? Meist verstümmelt die SIP-ALG-Funktion im Router die Pakete. So schaltest du sie ab.
413Ein Upload bricht mit 413 ab, weil nginx große Anfragen standardmäßig bei 1 MB kappt. Oft steckt dahinter noch ein zweites Limit in PHP.
Connection refusedPort ist freigegeben, Firewall offen, Dienst läuft – und von außen kommt nichts an? Dann lauscht er nur auf 127.0.0.1. Ein Unterschied, den niemand sieht.
Im Mehrfamilienhaus bricht das WLAN abends ein? Bei 2,4 GHz überlappen sich fast alle Kanäle. Nur drei sind wirklich frei von Überlappung.
Der DNS-Wechsel beschleunigt die Namensauflösung um Millisekunden – an der Bandbreite ändert er nichts. Der Downloadbalken bleibt gleich.
Die Bluetooth-Maus ruckelt, sobald WLAN läuft? Beide teilen sich das 2,4-GHz-Band. Ein Wechsel des schnellen WLANs auf 5 GHz entzerrt die beiden.
Ein hochwertigeres Netzwerkkabel beschleunigt kein Gigabit-Netz. Die Kategorie bestimmt die Obergrenze, nicht die tatsächliche Rate.
Ein weiteres Gerät kommt nicht ins Netz, obwohl WLAN da ist? Oft ist der Adressvorrat des Routers erschöpft — zu viele Geräte, zu kleiner DHCP-Bereich.
Der eingerichtete Netzwerkfilter greift plötzlich nicht mehr? Oft umgeht der Browser ihn über verschlüsseltes DNS (DoH) und fragt heimlich woanders.
Die eigene Domain zeigt ins Heimnetz, der Router blockt sie aber. Der DNS-Rebind-Schutz verwirft Antworten mit privaten IP-Adressen.
Das Netzwerk ist verbunden, doch nichts lädt per Namen? Oft ist der DNS-Server des Anbieters gestört — ein zuverlässiger Ersatz-DNS bringt das Web zurück.
LOSAm Glasfaser-Modem leuchtet LOS rot und nichts geht? Das Gerät empfängt kein Lichtsignal — meist ein geknicktes Kabel oder eine Störung.
Tagsüber schnell, abends kriecht alles? Oft teilen sich zur Hauptzeit viele Haushalte dieselbe Leitung — seltener liegt es am eigenen WLAN oder Router.
Nach dem Einschalten von Jumbo Frames bricht die Verbindung zum NAS ab? Ein einziges Gerät im Pfad, das nicht mitspielt, genügt. So findest du es.
Gerät trotz richtigem Passwort geblockt oder Captive-Portal kommt immer wieder? Oft würfelt das Handy eine zufällige MAC-Adresse.
Von unterwegs erreichbar, von zu Hause über dieselbe Adresse nicht? Vielen Routern fehlt NAT-Loopback — der Weg über die öffentliche IP scheitert.
Der Drucker ist plötzlich offline? Meist hat er per DHCP eine neue IP bekommen, während der PC die alte anspricht — eine feste IP löst es.
Ab etwa hundert Metern bricht Ethernet über Kupfer zusammen. Das ist kein Defekt, sondern die Grenze der Spezifikation.
Die Warnung vor dem Café-WLAN stammt aus der Zeit vor HTTPS. Heute ist der Verkehr meist verschlüsselt – ein VPN verschiebt nur das Vertrauen.
Der eigene Mailserver kann nicht senden, empfangen geht? Viele Anbieter sperren den ausgehenden Port 25 gegen Spam — der Versand braucht einen anderen Weg.
Der alte Router läuft noch, erhält aber keine Sicherheitsupdates. Ein ungepatchtes Gerät am Internet ist das größte Risiko im Heimnetz.
Der meistverspottete Support-Rat funktioniert wirklich. Er räumt volle Tabellen, hängende Verbindungen und abgelaufene Zuweisungen auf.
Das Internet fällt immer wieder aus und der Router ist warm? Überhitzung lässt ihn abstürzen — freie Belüftung und ein kühler Standort beheben es oft.
Die gemessene Geschwindigkeit liegt unter dem Tarif. Oft misst man das WLAN, nicht die Leitung – und verwechselt Megabit mit Megabyte.
Nach dem Eintragen einer festen IP geht nichts mehr? Meist stimmt Gateway, Subnetz oder DNS nicht — oder die Adresse passt nicht zum Netz des Routers.
Ein Zwischenknoten im Traceroute antwortet langsam oder gar nicht. Das ist meist völlig normal und kein Beweis für ein Problem.
Mit aktivem VPN hängen manche Seiten, andere gehen? Der Tunnel verkleinert die Paketgröße — zu große Pakete gehen verloren, wenn ICMP blockt.
Andere Rechner sehen die Freigabe nicht mehr. Häufig steht das Netzwerkprofil auf Öffentlich – dann blockiert die Firewall alles Eingehende.
Der Router funkt auf 6 GHz, aber das Gerät sieht das Netz nicht? Nur neue Geräte können 6 GHz — und oft fehlt WPA3 oder die richtige Region.
Im Nebenraum ist das WLAN lahm, obwohl ein Zugangspunkt nebenan steht? Das Gerät hält stur am alten, schwachen Sender fest — ein bekanntes Roaming-Problem.
Das WLAN-Passwort stimmt, aber es hängt beim Abrufen der IP-Adresse? Meist klemmt die automatische Adressvergabe zwischen Gerät und Router.
Ein einzelnes Gerät sieht das Netz nicht. Oft funkt der Router auf Kanal 12 oder 13 – die kennt nicht jedes Gerät.
Ein Gerät kriecht im WLAN, alle anderen sind schnell? Dann liegt es am Gerät selbst — Treiber, Stromsparmodus oder Standort, nicht am Router oder Anbieter.
Das Gerät meldet falsches WLAN-Passwort, obwohl es stimmt? Oft liegt es an einem alten gespeicherten Profil, dem Band oder der Verschlüsselung.
Mit Repeater ist der Empfang besser, das Internet aber langsamer. Ein einfacher Repeater muss jedes Paket zweimal funken – das kostet die Hälfte.
Portfreigabe korrekt gesetzt, aber von außen nichts erreichbar? Oft steckt man hinter dem CGNAT des Anbieters — ohne eigene öffentliche IP.
Eine umgezogene Seite ist nicht erreichbar oder zeigt die alte Version? Der Rechner merkt sich die alte Adresse — der DNS-Cache lässt sich leeren.
Portfreigaben greifen nicht, manche Dienste zicken? Zwei Router in Reihe übersetzen das Netz doppelt — einer gehört in den Bridge-Modus.
Die Gigabit-Leitung liefert nur 100 Mbit/s? Meist fehlt dem Kabel ein Aderpaar oder eine Ader ist gebrochen — Gigabit braucht alle acht Adern.
Im Gäste-WLAN geht das Internet, aber Drucker und NAS bleiben unsichtbar. Das ist kein Fehler, sondern der Sinn der Sache — mit bewussten Ausnahmen.
Seiten hängen erst und laden dann doch? Oft ist IPv6 halb konfiguriert: Der Rechner versucht es zuerst, wartet ins Leere und fällt spät auf IPv4 zurück.
Geräte tauchen im getrennten IoT-Netz nicht auf, sind aber per IP erreichbar? mDNS überquert keine Netzgrenzen – so eng ist es gebaut.
Ein Satellit im Mesh fällt immer wieder ab? Fast immer steht er zu weit weg: Die Rückverbindung zum Hauptrouter ist zu schwach, nicht das Gerät defekt.
Einzelne Seiten hängen ewig, der Rest läuft? Eine zu große MTU und geblockte ICMP-Pakete lassen Datenpakete lautlos verschwinden.
Auf einen Schlag ist das ganze Netz lahm und die Switch-LEDs flackern wild? Meist verbindet ein Kabel zwei Ports zu einer Schleife — ein Broadcast-Sturm.
Verbunden, aber keine Seite lädt? Oft steht ein toter Proxy in den Einstellungen — hinterlassen von einem Programm, das längst deinstalliert ist.
Das VPN ist verbunden, aber die Namensauflösung läuft am Tunnel vorbei zum Anbieter? Dann verrät der DNS-Leak, welche Seiten du besuchst — trotz VPN.
Das Magic Packet kommt an, der PC bleibt aus? Meist ist WoL im BIOS oder Treiber nicht aktiv — oder der Schnellstart von Windows schaltet die Karte tot.
Das 5-GHz-Netz ist mal da, mal weg? Auf bestimmten Kanälen muss der Router bei Radarerkennung sofort abschalten — das ist Vorschrift, kein Defekt.
Das WLAN ist plötzlich für alle langsam? Ein einziger langsamer Altfunker kann die gemeinsame Sendezeit blockieren und alle anderen mit ausbremsen.
502 Bad Gatewaynginx liefert 502 Bad Gateway? Der Upstream antwortet nicht wie erwartet. So findest du Dienst-, Timeout- und Berechtigungsursachen und reparierst sie.
Im Hotel- oder Café-WLAN verbunden, aber die Login-Seite (Captive Portal) kommt nicht? So erzwingst du die Anmeldeseite und kommst ins Netz.
Volle WLAN-Balken, aber nichts lädt? Meist DNS, DHCP oder Adapter-Energiesparmodus. So stellst du die Verbindung real wieder her.
Connection refusedssh scheitert mit Connection refused? Meist läuft kein sshd, der Port stimmt nicht oder die Firewall blockt. So grenzt du es sauber ein.
Host key verification failedSSH warnt 'REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED' und 'Host key verification failed'? So prüfst du die Ursache und entfernst den alten Schlüssel sicher.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINChrome meldet DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN? Der Domainname lässt sich nicht auflösen. So reparierst du DNS-Cache und Namensauflösung.
Netzwerkkabel nicht angeschlossenWindows meldet 'Netzwerkkabel nicht angeschlossen', obwohl es steckt? So findest du Kabelbruch, Port- und Treiberprobleme zuverlässig.
'Standardgateway nicht verfügbar' und das WLAN bricht ab? Meist ist der Netzwerktreiber oder der Energiesparmodus schuld. So behebst du es dauerhaft.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTSDer Browser meldet ERR_TOO_MANY_REDIRECTS und die Seite lädt nie fertig? Eine Weiterleitungsschleife ist schuld. So findest du sie auf Client und Server.
Powerline liefert nur einen Bruchteil der versprochenen Rate? Steckerleisten, Phasen und Netzteile stören. So holst du das Machbare heraus.
Videocall und Spiel ruckeln, sobald jemand etwas hochlädt? Überfüllte Puffer im Router sind schuld. Bandbreite hilft nicht, SQM schon.
Kopfhörer oder Maus lassen sich nicht per Bluetooth koppeln? So versetzt du Geräte in den Pairing-Modus und reparierst den Stack.
169.254.x.x (APIPA)Windows zeigt 'Kein Internet' und eine 169.254-Adresse? Dann scheitert DHCP. So erzwingst du eine gültige IP vom Router.
VPN verbunden, doch nichts lädt oder das Firmennetz bleibt unerreichbar? Meist liegt es an DNS, Routing oder IP-Konflikten. So findest du die Ursache.
Das Handy klebt am weit entfernten Router, obwohl der Repeater danebensteht? Clients wechseln selbst – so bringst du sie zum Umschalten.
ERR_CONNECTION_TIMED_OUTDer Browser meldet ERR_CONNECTION_TIMED_OUT und die Seite lädt nie? So trennst du eigene Netzwerkprobleme von einem nicht erreichbaren Server.
Windows meldet einen Konflikt mit einer anderen IP-Adresse? Zwei Geräte tragen dieselbe Nummer. So räumst du den Namensstreit auf.
WLAN quälend langsam trotz gutem Empfang? Meist überfüllte 2,4-GHz-Kanäle. So wechselst du Band und Kanal für echten Speed.
Windows findet das NAS oder die Netzwerkfreigabe nicht mehr? Meist liegt es an SMB-Version, Anmeldedaten oder Netzwerkerkennung. So geht es wieder.