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Handy hängt bei „IP-Adresse wird abgerufen“

Das WLAN-Passwort stimmt, aber es hängt beim Abrufen der IP-Adresse? Meist klemmt die automatische Adressvergabe zwischen Gerät und Router.

Aufwand:
ca. 20 Min.
Voraussetzung:
Zugang zur Router-Oberfläche

Das Symptom

Das Handy oder der Laptop verbindet sich mit dem WLAN, das Passwort wird akzeptiert — aber statt online zu gehen, bleibt die Anzeige bei „IP-Adresse wird abgerufen“ oder „Verbinden“ stehen und kommt nicht weiter. Nach einer Weile bricht der Versuch ab oder beginnt von vorn.

Die „Layer 8“-Wahrheit

Sich mit dem WLAN zu verbinden ist nur der erste von zwei Schritten. Nachdem das Passwort stimmt, muss das Gerät noch eine Adresse zugeteilt bekommen, unter der es im Netz erreichbar ist — und diese Adresse vergibt der Router automatisch. Genau an dieser zweiten Stufe hängt das Gerät fest: Die Funkverbindung steht, aber die Adressvergabe kommt nicht zustande. Deshalb ist es so verwirrend — man ist fast verbunden, aber eben nur fast, und das Passwort, das man verdächtigt, ist gar nicht das Problem.

Die Ursachen liegen meist im Zusammenspiel von Gerät und Router: ein festgefahrener Verbindungszustand, ein hängender Vergabedienst im Router oder ein erschöpfter Adressvorrat, wenn zu viele Geräte im Netz sind. Ein modernes Ärgernis kommt hinzu — die zufällige MAC-Adresse, die manche Geräte pro Netz verwenden und die einen MAC-Filter oder strenge Routereinstellungen ins Stolpern bringt. Ein Neustart beider Seiten und das Neuverbinden lösen die meisten Fälle; ein Test mit einer fest eingetragenen Adresse zeigt zuverlässig, ob der Router oder das Gerät der Grund ist.

Die echte, verifizierte Lösung

1000 % faktenbasiert. Jeder Befehl ist real, jeder Pfad existiert. Schritt für Schritt:

  1. 1.

    Das Netzwerk vergessen und neu verbinden

    Bleibt die Verbindung beim Abrufen der IP-Adresse stehen, ist oft ein festgefahrener Verbindungszustand schuld. Das WLAN am Gerät vergessen und frisch neu verbinden räumt das auf und ist der schnellste erste Versuch.

  2. 2.

    Router und Gerät neu starten

    Die automatische Adressvergabe läuft zwischen Router und Gerät ab. Hakt sie, hilft ein Neustart beider: zuerst den Router vom Strom trennen, kurz warten und wieder einschalten, dann das Gerät neu starten. Ein hängender Vergabedienst im Router löst sich damit meist.

  3. 3.

    Den Adressvorrat des Routers prüfen

    Sind sehr viele Geräte im Netz, kann der Vorrat vergebbarer Adressen erschöpft sein — dann bekommt das neue Gerät keine. Im Router die Geräteliste ausmisten und den Adressbereich vergrößern, damit wieder Adressen frei sind.

  4. 4.

    Die private MAC-Adresse abschalten

    Moderne Geräte nutzen pro Netz eine zufällige MAC-Adresse. In Verbindung mit einem MAC-Filter oder strengen Routereinstellungen kann das die Adressvergabe blockieren. Für das eigene, vertrauenswürdige Netz die private oder zufällige Adresse in den WLAN-Einstellungen deaktivieren.

  5. 5.

    Als Test eine feste Adresse setzen

    Zur Eingrenzung testweise am Gerät eine feste, freie IP-Adresse mit passendem Gateway und DNS eintragen. Klappt die Verbindung damit, liegt das Problem bei der automatischen Vergabe im Router, nicht beim Gerät — dann dort ansetzen.

Häufige Fragen (FAQ)

?Das Handy hängt ewig bei „IP-Adresse wird abgerufen“. Was passiert da?

Es wartet auf eine Antwort des Routers, die nicht kommt. Entweder ist der Adressvorrat erschöpft, oder der Router hat einen alten, widersprüchlichen Eintrag zu diesem Gerät. Das Passwort ist an dieser Stelle bereits akzeptiert – die Verbindung scheitert erst danach.

?Was hilft am schnellsten?

Das Netzwerk am Handy vergessen und neu verbinden – damit fällt jeder alte Zustand weg. Hilft das nicht, prüfen Sie im Router den DHCP-Bereich: Sind alle Adressen vergeben, bekommt kein neues Gerät mehr eine. Und schalten Sie die private, zufällige MAC-Adresse für dieses Netz ab; sie lässt das Handy bei jedem Versuch wie ein fremdes Gerät aussehen.

Belege

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