// Symptom

Ich komme mit meinem eigenen Gerät nicht zurecht

Barrierefreiheit wird fast immer aus der Sicht derer beschrieben, die Webseiten bauen. Wer aber selbst vor einem Gerät sitzt, das sich plötzlich anders anfühlt, hat ein anderes Problem: Er sucht keinen Standard, sondern einen Schalter. Und oft ist das Gerät gar nicht kaputt, sondern eine Bedienungshilfe ist an – die Sprachausgabe zum Beispiel ändert sämtliche Gesten, sodass nichts mehr reagiert wie gewohnt. Der umgekehrte Fall ist genauso häufig: Eine Einstellung, die helfen würde, ist vorhanden und niemand hat sie je erwähnt.