MOBSystemzerstörend
Das Handy bekommt keine Sicherheitsupdates mehr
Das Gerät läuft, erhält aber keine Patches mehr. Bekannte Lücken bleiben dann dauerhaft offen – auch wenn nichts spürbar kaputt ist.
// Symptom
Das Gerät ist kaputt oder zu alt – was steht mir zu?
Zwei Begriffe werden hier ständig vertauscht. Die Garantie ist ein freiwilliges Versprechen des Herstellers, die Gewährleistung ein gesetzlicher Anspruch gegen den Verkäufer – und der besteht auch dann, wenn die Garantie längst abgelaufen ist. Bei allem mit Software kommt eine Pflicht zu Aktualisierungen dazu, und deren Dauer bemisst sich nicht am Kaufdatum allein.
Mögliche Ursachen (8)
Sortiert nach Schadenspotenzial: Was Daten oder Hardware kosten kann, steht oben. Nicht, weil es am wahrscheinlichsten ist – sondern weil es am teuersten wird, wenn man es übersieht.
IOTSystemzerstörend
Hersteller schaltet die Cloud ab, Gerät ist tot
Der Hersteller stellt den Dienst ein und das Smart-Home-Gerät wird zum Briefbeschwerer. Cloudzwang ist keine Panne, sondern Bauart.
NETSystemzerstörend
Router bekommt keine Updates mehr
Der alte Router läuft noch, erhält aber keine Sicherheitsupdates. Ein ungepatchtes Gerät am Internet ist das größte Risiko im Heimnetz.
HWLästig
Ersatzteil nicht lieferbar: was trotzdem gilt
Kein Ersatzteil, keine Reparatur? Im Kaufrecht haftet der Verkäufer, nicht der Hersteller – und § 434 BGB nennt Reparierbarkeit ausdrücklich.
HWLästig
Gewährleistung ist keine Garantie
Zwei Jahre Garantie gibt es nicht. Das BGB kennt eine Verjährungsfrist, eine Beweislastumkehr im ersten Jahr – und die Garantie als freiwillige Zugabe.
SWLästig
Support-Ende: Wer schuldet die Aktualisierungen?
Der Hersteller stellt die Updates ein. Das BGB nimmt dafür aber den Verkäufer in die Pflicht – und knüpft die Dauer nicht an feste zwei Jahre.
SWLästig
Update entfernt eine Funktion: § 327r BGB
Nach dem Update fehlt eine Funktion oder liegt hinter einem Abo. Das BGB erlaubt solche Änderungen nur unter drei Bedingungen – sonst darfst du raus.
IOTAnfängerfehler
Zigbee-Lampen werden durch kein Update Matter-fähig
Warten auf das Matter-Update für die alten Lampen? Matter läuft über WLAN, Ethernet und Thread – für Zigbee sieht der Standard eine Brücke vor.