Das Symptom
Seit dem letzten Update oder dem Wechsel auf ein neues Apple TV landet man beim Druck auf die TV-Taste nicht mehr auf dem Home-Bildschirm mit allen Apps, sondern in der Apple TV App. Wer die Taste jahrelang als Home-Taste benutzt hat, drückt sie jetzt zweimal, dreimal, flucht, hält die Fernbedienung für kaputt oder das Update für einen Rückschritt. Die Taste macht genau das, was in einer Einstellung steht, die niemand geöffnet hat.
Die „Layer 8“-Wahrheit
Das Handbuch zum Apple TV 4K führt die Taste unter den Einstellungen der Fernbedienung als eigene Option auf. Zu TV Button heißt es: „Changes the function of the TV button. Select Apple TV app if you want to press to open the Apple TV app. Select Home Screen if you want to press to go back to the Home Screen.“ Zwei Möglichkeiten, eine Taste; welche gilt, entscheidet die Einstellung, nicht die Hardware.
Der Weg dorthin steht einen Absatz darüber: „Go to Settings on Apple TV 4K. Go to Remotes and Devices, then adjust any of the settings listed below.“ Im selben Bereich liegen die übrigen Stellschrauben, die regelmäßig für Fehler gehalten werden. Touch Surface Tracking: „Choose a Fast, Medium, or Slow touch surface tracking speed. With faster touch surface tracking, smaller thumb swipes move farther on the Apple TV 4K screen.“ Clickpad, nur bei der silbernen Fernbedienung: „Select Click and Touch to allow both clicking and touch surface tracking (swiping), or Click Only to turn off touch surface tracking.“ Wer beim Scrollen durch Listen ständig zu weit rutscht, hat keine schlechte Fernbedienung, sondern Fast eingestellt.
Und die Option Remote zeigt laut Handbuch Informationen „including its battery level“. Eine Fernbedienung, die nur noch sporadisch reagiert, ist in den meisten Fällen leer. Das Handbuch ergänzt den üblichen Vorbehalt, dass nicht alle Funktionen in allen Ländern oder auf allen Apple-TV-Modellen verfügbar sind; die hier beschriebenen gelten für Apple TV 4K.
Der Layer-8-Anteil ist klassisch: Eine Taste tut etwas anderes als gewohnt, und der erste Verdacht trifft das Gerät. Der zweite sollte die Einstellungen treffen, denn dort steht die Antwort unter einem Namen, der sich nicht einmal versteckt: TV Button.
Dass die Taste überhaupt zwei Bedeutungen hat, ist kein Versehen, sondern eine Entscheidung, die das Handbuch dem Nutzer überlässt. Wer hauptsächlich Apples eigene App nutzt, ist mit Apple TV app schneller am Ziel; wer zwischen vielen Apps wechselt, will Home Screen. Beides ist richtig, und keines von beiden ist der Zustand, in dem das Gerät ausgeliefert werden müsste. Die Einstellung einmal bewusst zu setzen, dauert kürzer als der dritte Tastendruck am Abend.