Die Datei liegt plötzlich zweimal da – mit deinem Gerätenamen
Im Wolkenordner steht dieselbe Datei zweimal, eine davon mit dem Rechnernamen dahinter. Das ist keine Panne, sondern eine Konfliktkopie.
Aufwand:
ca. 20 Min.
Voraussetzung:
Zugriff auf beide beteiligten Geräte, Ein Programm, das zwei Fassungen vergleichen kann
Gilt für:
OneDrive für Arbeit oder Schule, Synchronisierte SharePoint-Bibliotheken, Sinngemäß jeder Abgleich mit lokalem Ordner
Das Symptom
Im abgeglichenen Ordner steht dieselbe Datei zweimal. Einmal so, wie sie immer
hieß, und einmal mit einem angehängten Zusatz, der verdächtig nach dem Namen
deines Rechners aussieht – etwa Angebot-LAPTOP-K7R2.docx neben Angebot.docx.
Niemand hat etwas kopiert. Gestern gab es sie noch genau einmal, und beide
Fassungen unterscheiden sich in Kleinigkeiten, die man erst beim genauen Hinsehen
findet.
Die „Layer 8“-Wahrheit
Das ist kein Fehler, sondern die einzige ehrliche Antwort auf eine Frage, die der
Abgleich nicht beantworten kann. Zwei Geräte haben dieselbe Datei geändert, bevor
eines von beiden erfahren hat, was das andere tut. Damit gibt es zwei gültige
Fassungen und keinen Maßstab, welche gewinnt: Die neuere ist nicht automatisch die
bessere, und für die meisten Dateiformate gibt es kein Verfahren, zwei Änderungen
zusammenzurechnen. Ein Programm, das hier entscheidet, würde nicht entscheiden,
sondern eine fremde Arbeit wegwerfen. Also entscheidet es nicht: Die Fassung aus
dem Netz behält den ursprünglichen Namen, die lokale bekommt den Gerätenamen
angehängt, und beide liegen nebeneinander im Ordner.
Der Zusatz im Dateinamen ist damit keine Verunstaltung, sondern eine Quellenangabe
– er sagt, auf welchem Gerät diese Version geschrieben wurde. Bei Office-Dateien
sieht man das seltener, weil Word und Excel eine eigene Konfliktlösung mitbringen
und beim Öffnen fragen, ob du eine Kopie sichern oder deine Änderungen verwerfen
willst. Alles andere – Bilder, Archive, Zeichnungen, Textdateien – kennt keine
solche Verhandlung und landet als zweite Datei im Ordner. Unbegrenzt ist die
Geduld dabei nicht: Für Dateitypen außerhalb von Office werden bis zu fünf
Konfliktfassungen angelegt. Wer sie ignoriert, hat irgendwann sechs Dateien und
keine Ahnung mehr, welche die gültige ist. Die Arbeit, die der Abgleich dir hier
zurückgibt, ist die Entscheidung – und die kann er dir nicht abnehmen, ohne zu
raten.
Die echte, verifizierte Lösung
1000 % faktenbasiert. Jeder Befehl ist real, jeder Pfad existiert. Schritt für Schritt:
1.
Die Konfliktkopien im Ordner aufspüren
Konfliktkopien tragen den Namen des Geräts im Dateinamen. In der Eingabeaufforderung findest du sie deshalb in einem Rutsch, statt dich durch Unterordner zu klicken. Der Befehl durchsucht den Wolkenordner und zeigt jeden Pfad, in dem der Rechnername vorkommt:
dir "%USERPROFILE%\OneDrive" /s /b | findstr /i "%COMPUTERNAME%"
2.
Herausfinden, welche Fassung welche ist
Die Datei ohne Zusatz ist die aus dem Netz, die mit dem Gerätenamen deine lokale. Änderungszeit und Größe verraten den Rest. Beide nebeneinanderlegen, bevor irgendetwas gelöscht wird – der Dateiname allein sagt nichts darüber, welche inhaltlich die bessere ist:
dir /t:w "%USERPROFILE%\OneDrive\Projekt"
3.
Bei Office-Dateien den Konflikt in der Anwendung lösen
Zeigt der Explorer bei einer Word-, Excel- oder PowerPoint-Datei dauerhaft das Abgleich-Symbol, ohne dass gerade etwas übertragen wird, liegt ein Konflikt vor. Die Datei in der Office-Anwendung öffnen: Dort erscheint die Konfliktlösung mit den Optionen, eine Kopie außerhalb des abgeglichenen Ordners zu speichern oder die eigenen Änderungen zu verwerfen und die Serverfassung zu holen.
4.
Die Fassungen zusammenführen und aufräumen
Beide Dateien öffnen, die Unterschiede in eine Fassung übertragen, diese unter dem ursprünglichen Namen speichern und die andere erst danach löschen. Wer die Konfliktkopien einfach liegen lässt, sammelt sie an: Der Abgleich legt für Dateitypen außerhalb von Office bis zu fünf Konfliktfassungen an, danach ist Schluss mit der Nachsicht.
5.
Auf den Versionsverlauf zurückgreifen, wenn es schiefging
Wurde doch die falsche Fassung gelöscht oder überschrieben, hilft der Versionsverlauf: Die Datei im Browser in OneDrive oder in der SharePoint-Bibliothek öffnen und über den Versionsverlauf eine ältere Fassung wiederherstellen. Das ist der Grund, warum man vor dem Aufräumen nichts endgültig löscht.
6.
Die Ursache abstellen
Konfliktkopien entstehen, wenn zwei Geräte dieselbe Datei ändern, bevor der Abgleich durch ist – klassisch: Laptop im Zug offline bearbeitet, während am Schreibtisch derselbe Ordner offen war. Abhilfe: vor dem Zuklappen warten, bis das Wolkensymbol den Abgleich als abgeschlossen meldet, und Dateien, an denen mehrere gleichzeitig arbeiten, im Browser bearbeiten statt lokal.
Weil der Abgleich damit sagt, woher diese Fassung stammt. Microsoft beschreibt das Verhalten für Dateitypen außerhalb von Office wörtlich so: Tritt ein Konflikt auf, behält OneDrive automatisch beide Fassungen; die Fassung aus dem Netz behält den ursprünglichen Dateinamen und wird heruntergeladen, und die Kopie auf deinem Rechner bekommt deinen Gerätenamen an den Dateinamen angehängt – als Beispiel nennt die Dokumentation Report-JOHNS-SURFACE.txt. Der Gerätename ist also kein Fehler im Namen, sondern die Antwort auf die Frage, wer diese Version geschrieben hat.
?Ist eine der beiden Fassungen verloren?
Nein, genau darum geht es. Der Abgleich kann zwei gleichzeitig geänderte Fassungen nicht zusammenrechnen, ohne zu raten, und Raten hieße hier: eine Änderung wegwerfen. Statt zu raten, legt er beide nebeneinander und überlässt dir die Entscheidung. Microsoft nennt drei Wege: die Fassungen in einem Programm vergleichen und zu einer zusammenführen, sie umbenennen, um sie zu unterscheiden, oder beide behalten. Verloren geht etwas erst, wenn du die falsche löschst.
?Warum passiert das bei Word und Excel seltener?
Weil Office-Dateien einen eigenen Weg haben. Erkennt der Abgleich einen Konflikt in einer Office-Datei, zeigt der Explorer sie mit dem Abgleich-Symbol, und beim Öffnen in der Office-Anwendung startet eine Konfliktlösung mit zwei Möglichkeiten: eine Kopie deiner Fassung außerhalb des abgeglichenen Ordners speichern oder die eigenen Änderungen verwerfen und die neue Fassung vom Server holen. Bei einer ZIP-Datei, einem Bild oder einer CAD-Zeichnung gibt es niemanden, der so verhandeln könnte – deshalb landet dort die Konfliktkopie im Ordner.
Belege
Diese Seite ist gegen die folgenden Primärquellen geprüft – Hersteller, Standard oder Gesetzestext. Wer es nicht glaubt, muss es nicht: Da steht, wo es nachzulesen ist.